隱私政策
最後更新日期：2026年2月28日
Wheylon（以下稱「我們」或「本公司」）致力於保護您在使用本網站及相關服務時所提供的個人資料。本隱私政策說明我們蒐集、使用、保護及分享個人資料的方式，以及您依法享有的相關權利。繼續使用本網站，即表示您已閱讀並理解本政策內容。
1. 資料控管者資訊
本網站及服務的資料控管者為 Wheylon，地址為新竹市東區光復路一段205號，郵遞區號300，台灣。隱私相關問題請聯繫：
- 電子郵件：[email protected]
- 電話：+886 3 5728 4061
- 地址：新竹市東區光復路一段205號，新竹市300
2. 我們蒐集的個人資料
您主動提供的資料
當您透過本網站的聯絡表單、電子郵件或電話與我們聯繫時，我們可能蒐集以下資料：
- 姓名
- 電子郵件地址
- 聯絡電話
- 您在訊息欄位中主動提供的其他資訊
自動蒐集的資料
當您瀏覽本網站時，我們的系統可能自動記錄以下資訊：
- IP 位址（匿名化後用於流量分析）
- 瀏覽器類型與版本
- 造訪頁面與停留時間
- 進入網站的來源管道
- Cookie 及類似追蹤技術所產生的資料（詳見第6節）
3. 資料蒐集的法律依據與用途
我們依據以下法律基礎處理您的個人資料，並僅用於對應的目的：
- 您的同意——用於行銷通訊及非必要性 Cookie 的使用
- 合約履行——在您預訂或使用 Wheylon 服務時，為處理您的訂單及提供服務所必要
- 合法利益——用於改善網站功能、分析流量及防範詐欺
- 法規遵循——如法律要求保留特定紀錄或回應主管機關之要求
我們不會以超出上述目的的方式使用您的個人資料，也不會在未獲您明確同意的情況下將資料用於行銷目的。
4. 資料保存期間
我們保存個人資料的期限依資料類型而異：
- 聯絡表單紀錄：自最後一次聯繫起保存最長 3 年
- 服務合約相關資料：依台灣商業法規，保存 7 年
- 網站分析資料：匿名化後保存最長 26 個月
- 行銷同意紀錄：至您撤回同意為止
超過上述期限後，我們將以安全方式刪除或匿名化您的個人資料。
5. 資料分享與第三方
我們不會出售您的個人資料。在以下情形，我們可能與第三方共享必要資訊：
- 服務提供商——協助我們運作網站或提供服務的技術合作夥伴，且均受保密義務約束
- 法律要求——在法律規定或主管機關要求的情況下
- 業務合作——在企業合併、收購等情形下，接收方須受本政策同等約束
我們使用的第三方服務可能包括網站分析工具（如 Google Analytics）及電子郵件服務系統，這些服務商均有其獨立的隱私政策。
6. Cookie 使用
本網站使用 Cookie 以提升瀏覽體驗及分析網站使用狀況。Cookie 的詳細說明與管理方式，請參閱我們的 Cookie 政策。您可以隨時透過瀏覽器設定調整 Cookie 偏好。
7. 資料安全
我們採取合理的技術與組織措施保護您的個人資料，包括：
- 使用 SSL/TLS 加密傳輸網站資料
- 限制內部人員對個人資料的存取權限
- 定期檢視資料存取紀錄
- 與服務商簽訂資料處理合約
如發生個人資料安全事故，我們將依台灣《個人資料保護法》規定，在合理期限內通知受影響的當事人及主管機關。
8. 您的權利
依台灣《個人資料保護法》及適用法規，您對我們持有的個人資料享有以下權利：
- 查詢及閱覽——查詢我們持有的您的個人資料
- 請求複製——取得您的個人資料副本
- 請求更正——更正不正確或不完整的資料
- 請求刪除——在特定條件下請求刪除您的個人資料
- 撤回同意——撤回您先前給予的同意（不影響撤回前依同意進行的資料處理）
- 提出申訴——向主管機關（台灣個人資料保護委員會）提出申訴
如需行使上述任何權利，請寄信至 [email protected]，我們將在 30 個工作天內回覆。
9. 未成年人保護
本網站的服務對象為 18 歲以上的成年人。我們不會主動蒐集未成年人的個人資料。如您發現未成年人在未獲監護人同意的情況下向我們提供了個人資料，請立即聯繫我們，以便我們進行刪除處理。
10. 外部連結
本網站可能包含通往外部網站的連結。Wheylon 對這些外部網站的隱私實踐不負責任，建議您在使用前閱讀各該網站的隱私政策。
11. 政策更新
我們可能不定期更新本隱私政策以反映法規變動或服務調整。更新後的政策將在本頁面公告，並標示最新的更新日期。如有重大變更，我們會透過網站公告或電子郵件的方式通知您。
建議您定期瀏覽本頁面，以確保您對我們的資料處理方式有最新的了解。
12. 聯絡我們
如有任何關於本隱私政策或個人資料處理的問題，歡迎透過以下方式聯繫我們：
- 電子郵件：[email protected]
- 電話：+886 3 5728 4061
- 地址：新竹市東區光復路一段205號，新竹市300，台灣
- 服務時間：週一至週五 08:00–19:00